Alome

Alome là tổng đài IVR về âm nhạc, truyện phong phú và đa dạng giúp cho thuê bao Viettel có thể thưởng thức các bài hát, bản nhạc hay tác phẩm văn học,… yêu thích bất cứ lúc nào và bất cứ nơi đâu mà không phụ thuộc vào dòng máy đang sử dụng.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ

– Nghe nhạc: Nghe các bài hát theo lựa chọn (thể loại, ca sỹ, nhạc sỹ…) hoặc theo đề xuất của dịch vụ (bài hát hot, mới…).

– Nghe truyện: Nghe truyện theo lựa chọn, truyện theo yêu cầu…

– Kết quả trắc nghiệm chiêm tinh: Nghe kết quả trắc nghiệm chiêm tinh (horoscope) sau khi nhập ngày tháng sinh của mình.

– Nghe thông tin thời tiết, thời sự, bản tin nông nghiệp…
Đối tượng & điều kiện sử dụng

– Thuê bao di động Viettel trả trước, trả sau đang hoạt động 2 chiều.

Giá cước

– Cước thuê bao ngày: 2.000 đ/ngày, được sử dụng 15 phút gọi miễn phí, từ phút thứ 16: 40 đ/phút.

– Cước thuê bao tuần: 7.000 đ/tuần, được sử dụng 60 phút gọi miễn phí, từ phút thứ 61: 40 đ/phút.

– Cước thuê bao tháng: 15.000 đ/tháng, được sử dụng 180 phút gọi miễn phí, từ phút thứ 181: 40đ/phút.

– Cước tải bài hát: 1.000 đ/bài.

– Cước gửi tin nhắn đến 1288: Miễn phí.
Cách tính cước

– Gói cước tự động gia hạn.

– Hệ thống trừ cước ngay sau khi khách hàng đăng ký.

Đăng ký

– Qua SMS:

+ Gói ngày: Soạn DK gửi 1288.

+ Gói tuần: Soạn DK TUAN gửi 1288.

+ Gói tháng: Soạn DK THANG gửi 1288.

– Qua IVR: Gọi 1288 và làm theo hướng dẫn.
Cách sử dụng

– Lấy thông tin hướng dẫn: Soạn HD gửi 1288.

– Lấy mã truyện: Soạn T Tentruyengửi 1288.

– Lấy mã bài hát: soạn MA Tenbaihat  gửi 1288.
Hủy dịch vụ: Soạn tin HUY gửi 1288.

Câu hỏi thường gặp

Gói cước có tự động gia hạn khi không hủy dịch vụ không?

–  Gói cước tự động gia hạn theo chu kỳ.
Sau khi hủy dịch vụ, có thể đăng ký lại không và có mất tiền đăng ký nữa không?

– Sau khi hủy đăng ký, quý khách vẫn có thể đăng ký lại để sử dụng dịch vụ mà không bị tính thêm phí đăng ký nếu đăng ký lại trong ngày, trong chu kỳ cước tuần và tháng. Việc tính phí lần sau được tính tiếp như quy định dựa vào số phút quý khách đã sử dụng ở lần trước.

Giá cước tải 1 bài hát là bao nhiêu? Trong trường hợp chọn tải bài hát nhưng không thể tải được do lỗi điện thoại hoặc lỗi đường truyền thì tôi có tính tiền không?

– Giá để tải 1 bài hát là 1.000 đ, trường hợp tải không thành công với bất cứ lý do gì thì hệ thống cũng không tính tiền của quý khách.