- TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL
- Địa chỉ: Số 1 Giang Văn Minh – Ba Đình – Hà Nội
Liên hệ lắp mạng Viettel, internet ADSL, cáp quang Viettel, truyền hình, dịch vụ doanh nghiệp Viettel khu vực Hà Nội
Hotline 1: 0973 475 945 – (Lắp internet)
Hotline 2: 0332.892.929 – (Triển khai dịch vụ doanh nghiệp)
Đăng ký trực tuyến tại đây:
[Form id=”10″]
Số điện thoại tổng đài Viettel báo hỏng internet Viettel. Các dịch vụ internet ADSL, cáp quang FTTH, truyền hình và dịch vụ doanh nghiệp (áp dụng toàn quốc)
TT | Đầu số | Nội dung giải đáp | Cước phí |
I | HỖ TRỢ CHUNG | ||
1 | 1900.8198 – Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ. | – Nhánh 1: Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.
– Nhánh 2: Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình. |
– Gọi từ thuê bao Viettel: 100 VNĐ /phút.
– Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút. |
2 | 1800.8119 – Tổng đài thông tin và báo hỏng dịch vụ. | – Nhánh 1 (IVR): Trả lời tự động tất cả các thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel. | Miễn phí gọi từ thuê bao trong và ngoài mạng Viettel. |
– Nhánh 2: Báo hỏng dịch vụ Di động, Dcom, Homephone. | |||
– Nhánh 3: Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình (Gồm dịch vụ NextTV và truyền hình cáp). |
II | HỖ TRỢ DỊCH VỤ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP | ||
1 | 1900.8098– Tổng đài chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp | – Nhánh 1: Thông tin về các dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp: Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, Internet Leasedline, Trung kế, Miễn cước người gọi 1800.
– Nhánh 2: Thông tin dịch vụ giải pháp, phần mềm, tích hợp hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin cho doanh nghiệp do Viettel cung cấp như: Vtax, Viettel – CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,… |
– Gọi từ thuê bao Viettel: 100 VNĐ/phút.
– Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1000 VNĐ/phút. |