Hộp thư thoại (Voice mail)

Dịch vụ Hộp thư thoại (Voice mail) là dịch vụ cung cấp cho khách hàng hộp thư trả lời tự động và ghi lại lời nhắn cho khách hàng trong trường hợp khách hàng không thể trả lời khi máy bận, hết pin hoặc ngoài vùng phủ sóng. Khách hàng có thể nghe lại các lời nhắn gửi tới số thuê bao của mình.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ

– Trả lời tự động và tự động lưu lại những lời nhắn trong trường hợp khách hàng không thể trả lời, máy bận, tắt máy, hết pin, ngoài vùng phủ sóng.

– Cho phép gửi tin nhắn thoại và trả lời với những khách hàng khác sử dụng dịch vụ Voice mail của Viettel.

Đối tượng & điều kiện sử dụng

– Thuê bao di động Viettel đang hoạt động 2 chiều.

– Thuê bao gọi đến thuê bao Voice mail và để lại lời nhắn là thuê bao di động, cố định Viettel hoặc là thuê bao di động, cố định ngoại mạng.
Lưu ý: Dịch vụ Voicemail không sử dụng được khi đang thực hiện chuyển tiếp cuộc gọi sang 1 số điện thoại khác hoặc đang trong thời kích hoạt báo bận của dịch vụ Busy SMS.