Dịch vụ Quà tặng âm nhạc của Viettel là dịch vụ cho phép khách hàng gửi tặng một ca khúc hoặc bản nhạc kèm lời nhắn ghi âm từ thuê bao Viettel tới các thuê bao khác. Đó là cách đơn giản và tinh tế nhất để bày tỏ tình cảm của quý khách đối với người thân và bạn bè.
-
Tính năng, lợi ích dịch vụ
– Trực tiếp ghi âm lời nhắn của mình gửi đến cho người thân kèm với bài hát mang ý nghĩa sâu sắc
– Tặng ca khúc trong thời gian ngắn nhất, sau 3 – 5 phút từ khi đặt quà tặng thành công.
– Thưởng thức những bài hát hot nhất của các ca sĩ nổi tiếng trên thị trường âm nhạc.
– Đặt quà tặng trước để ca khúc được chuyển đến người nhận vào thời gian cụ thể do người tặng lựa chọn.
– Hệ thống gợi ý các ca khúc gửi tặng theo từng chủ đề: tình yêu, tình bạn, sinh nhật, bài hát mới nhất…hoặc theo các ca sĩ hot hiện nay :Sơn Tùng M-TP, Tuấn Hưng, Hồ Quang Hiếu…
– Nghe lại quà tặng: có thể gọi lên tổng đài để nghe lại quà tặng đã nhận trong vòng 1 tháng.
Đối tượng & điều kiện sử dụng
– Dành cho thuê bao di động, Homephone, thuê bao cố định của Viettel.
Chi tiết hỗ trợ
– Gọi 1222 và làm theo hướng dẫn (500 đ/phút).
– Tham khảo mã số bài hát tại http://imuzik.vietteltelecom.vn/
– Tổng đài 198 (miễn phí).
– Hệ thống cửa hàng Giao dịch trực tiếp của Viettel trên toàn quốc.
2. Giá cước
|
STT |
Gói cước |
Cú pháp đăng ký |
Cước thuê bao (VNĐ) |
Lưu lượng sử dụng miễn phí (phút) |
Cước lưu lượng vượt định mức (VNĐ/phút) |
Quyền lợi tặng bài hát |
Thời gian sử dụng |
|
1 |
Gói ngày |
DK gửi 1222 |
1.000 |
10 |
40 |
Miễn phí 01 bài |
1 ngày |
|
2 |
Gói tuần |
DK7 gửi 1222 |
7.000 |
30 |
40 |
Miễn phí 10 bài |
7 ngày |
|
3 |
Gói tháng |
DK30 gửi 1222 |
15.000 |
45 |
40 |
Miễn phí 15 bài |
30 ngày |
|
4 |
Gói mặc định |
|
– | – |
500đ |
5000đ/bài |
– |
(Giá cước trên đã bao gồm VAT)
Lưu ý:
– Thuê bao đã đăng ký gói cước khi tặng quà cho thuê bao ngoại mạng và tặng bài hát vượt định mức, cước là 1.000đ/bài.
– Thuê bao có thể tặng 03 bài hát/ngày cho số di động ngoại mạng.
– Nếu tặng không thành công, hệ thống sẽ hoàn lại cước phí tặng bài hát cho thuê bao tặng.
3. Hướng dẫn sử dụng
Các bước để tặng quà
– Bước 1: Gọi điện tới số 1222.
– Bước 2: Lựa chọn ca khúc làm quà tặng (nghe các ca khúc do hệ thống gợi ý hoặc nhập mã số bài hát).
– Bước 3: Nhập thuê bao nhận quà.
– Bước 4: Nhập thời gian tặng quà (tặng quà ngay hoặc cài đặt thời gian tặng quà chính xác).
– Bước 5: Ghi âm lời nhắn gửi kèm quà tặng (thời lượng tối đa là 2 phút).
Nghe lại quà tặng
Nhập mã số quà tặng đã nhận để nghe lại quà tặng (mã số quà tặng có trong tin nhắn gửi cho khách hàng sau khi đã nhận quà thành công).
Tra cứu mã số bài hát/ thông tin hướng dẫn qua SMS
|
Nội dung |
Thao tác nhắn tin |
|
Hướng dẫn về dịch vụ |
HD gửi 1222 |
|
Tìm bài hát theo tên |
TIM ten bai hat gửi 1222 |
|
Tìm bài hát HOT nhất |
HOT gửi 1222 |
|
Tìm bài hát mới nhất |
MOI gửi 1222 |
|
Tìm bài hát theo chủ đề |
CD CHU DE gửi 1222 |
|
Tìm tên chủ đề |
CD gửi 1222 |
|
Tra cứu số phút gọi miễn phí còn lại |
TC gửi 1222 |
4. Câu hỏi thường gặp
1. Đối với trường hợp thuê bao được tặng quà không nhận được quà tặng hoặc quà tặng bị lỗi thì thuê bao đặt quà có được hoàn lại tiền hay không?
Có. Nếu thuê bao được tặng quà không nhận được quà tặng hoặc quà tặng bị lỗi thì thuê bao đặt quà sẽ được hoàn lại phí tặng quà trong vòng 72h từ khi quà tặng gửi đi không thành công.
2. Tôi muốn tìm bài hát để tặng sinh nhật cho một người bạn, tôi có thể tìm bài hát đó ở đâu?
Có 2 cách để khách hàng có thể tìm kiếm bài hát theo chủ đề mình yêu thích.
– Cách 1: Gọi lên tổng đài 1222, nhấn phím 1 để bắt đầu chọn lựa bài hát, tiếp tục chọn phím 1 để nghe những bài hát theo chủ đề hoặc theo tên các ca sĩ nổi tiếng nhất trên thị trường. (Các chủ đề khách hàng yêu thích nhất được sắp xếp theo từng nhánh để khách hàng dễ dàng chọn lựa).
– Cách 2: Soạn tin nhắn CD Ten chu de gửi 1222.
Ví dụ: Để tìm bài hát chủ đề Sinh nhật, soạn tin CD Sinh nhat gửi 1222.
3. Tôi có thể nghe lại quà tặng của mình đã nhận được không?
Có. Khách hàng có thể nghe lại quà tặng mình đã nhận được trong vòng 1 tháng kể từ khi nhận được quà bằng cách gọi lên tổng đài 1222, nhấn phím 3 và nhập mã số quà tặng đã được gửi trong tin nhắn cho số thuê bao của khách hàng sau khi nhận quà thành công.
4. Thời gian đặt quà trước tối đa của hệ thống là bao lâu?
Khách hàng có thể đặt quà trước trong thời gian là 1 năm kể từ ngày đặt quà.
Trụ sở: Số 1 Giang Văn Minh, P Kim Mã, Q Ba Đình, Thành phố Hà Nội
Đăng ký dịch vụ: 0973 475 945
